Trabajamos con un proveedor minorista de seguros de viaje con más de 2,6 millones de pólizas. El cliente tiene dos marcas principales, cada una con su propio nicho de seguros de viaje: una para personas con antecedentes médicos importantes y otra para mochileros y nómadas digitales.
El cliente utilizaba una herramienta interna de análisis de suscripciones para agregar sus datos y disponer de una capacidad básica de redacción de informes, pero quería profundizar en los datos y necesitaba granularidad a la hora de encontrar causas y correlaciones.
El cliente quería desarrollar su programa de fidelización para sacar a los asegurados de seguros de viaje de la plataforma de agregación tradicional, analizando la mejor forma de gestionar la relación y mejorar la retención, al tiempo que se ajustaban sin problemas unos 6 millones de puntos de precio que se introducían directamente en la plataforma de agregación o hopper.
En consecuencia, la empresa decidió buscar una plataforma de análisis de datos de seguros que se adaptara a sus necesidades específicas.
Como ya se ha mencionado, el cliente utilizaba una herramienta interna de análisis de suscripción para agregar sus datos y disponer de una capacidad básica de redacción de informes.
Sin embargo, este sistema interno autocodificado carecía de flexibilidad y requería formación y conocimientos especializados para funcionar. Aunque el sistema era capaz de procesar muchos datos, su diseño era muy rígido y sólo podía proporcionar análisis de datos en un formato limitado y estructurado.
La plataforma GIROUX.ai ofrecía al cliente una serie de ventajas, entre ellas las siguientes:
Análisis de triangulación por tipos de cobertura y tipo de viajero
Nuestro cliente ha podido beneficiarse de los siguientes resultados:
En términos de análisis de tendencias, los suscriptores del equipo han encontrado una enorme ventaja en poder filtrar cualquier métrica para profundizar en el rendimiento.
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