El reto

Nuestro cliente siempre ha confiado en la riqueza de los datos y la información para calibrar el rendimiento de los productos, analizar las reclamaciones, detectar el fraude e informar a los proveedores de capacidad.

Antes de implantar su plataforma avanzada de IG del rendimiento, el equipo dedicaba al menos el 70% de su tiempo a producir IG de finanzas, operaciones y prestación de servicios. Este proceso, que consumía muchos recursos, desviaba al equipo de actividades clave que añadían valor.

Cada semana se dedicaban horas al tedioso proceso de cotejar y formatear datos. Además, la empresa estaba experimentando un importante crecimiento y cada nuevo cliente que se incorporaba traía consigo un torrente de nuevos formatos de datos y métodos de elaboración de informes con los que había que lidiar. Además, como muchos bordereaux eran a medida de cada corredor, se perdía mucho tiempo elaborando informes. 

Cada suscriptor tenía su propia forma de analizar los datos, lo que daba lugar a percepciones a menudo algo incoherentes y difíciles de comparar.

¿Qué usaban antes?

Para cotejar los datos, el cliente utilizaba tablas dinámicas y hojas de cálculo de Excel, así como mucho copiar y pegar. La empresa se dio cuenta de que tenía la oportunidad de aumentar la eficacia de su negocio automatizando muchos de sus procesos de análisis de datos.

Con esto en mente, se eligió la plataforma GIROUX, ya que estaba claro que sería capaz de llenar un vacío importante en el negocio. El cliente quedó inmediatamente impresionado por GIROUX y su capacidad para ayudarles a extraer los datos rápidamente.

¿Cuáles son las ventajas de Giroux?

Son muchas las ventajas que ofrece la plataformaGIROUX, entre las que se incluyen análisis de rendimiento actualizados diariamente, como:

• Potentes y completos análisis de más de 2.000 regímenes y unos 700 corredores.
• Métricas, incluidos los análisis de primas brutas y netas, y de primas netas y netas, y de siniestralidad.
• Completos cuadros de mando adaptados individualmente a cada corredor:
  - Rendimiento del régimen
  - Resumen de siniestros y análisis por sección
  - Análisis de grandes siniestros
  - Evolución de los siniestros y análisis de la franja de edad de los siniestros
• Informes personalizados de capacidad que analizan el rendimiento de la carpeta por póliza, destino del viaje, divisa, fecha/mes/año de inicio, por corredor y por grupo de residencia y edad.
• Cuadros de mando de reconocimientos médicos
• Análisis de las primas devengadas del régimen
• Análisis de pérdidas y ganancias

Resultados

La plataforma GIROUX ha permitido al cliente disfrutar de los siguientes resultados:

• Ahora que la plataforma GIROUX está en funcionamiento, todas las decisiones de suscripción se toman utilizando la plataforma, lo que tiene un impacto significativo en la forma en que el negocio funciona día a día.
• En toda la empresa, el enfoque de la diligencia de los datos ha mejorado considerablemente, creando una política de "datos primero" en todos los equipos y estableciendo una norma para la calidad y el formato de los datos aceptados de los socios.
• La empresa es ahora capaz de obtener información más coherente y tener "una fuente de verdad" cuando se trata de analizar datos, independientemente del suscriptor que utilice la plataforma.
•  La empresa tiene ahora la capacidad de profundizar en sus datos y de contar una historia más compleja a sus intermediarios y socios para descubrir los verdaderos factores que impulsan el rendimiento de la empresa.