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Nuestro cliente, un Agente General Especializado (AGE) que ofrece productos a medida y de nicho, lleva a cabo su actividad a través de su sistema INSLY, que proporciona un proceso sin fisuras para obtener cotizaciones, vincular negocios y producir documentos de pólizas. Sin embargo, el comercio electrónico deja al cliente con una gran cantidad de datos con los que lidiar y su sistema existente producía informes limitados.
Antes de trabajar con Giroux, la producción de información básica de gestión (IG) implicaba un proceso manual que llevaba mucho tiempo, ya que era bastante difícil para el cliente extraer información significativa sobre el rendimiento de su sistema INSLY. Normalmente, se tardaban 5 días al mes en completar este proceso, que implicaba exportar los datos a Excel antes de añadir manualmente fórmulas y formatos. El proceso era lento, inflexible, propenso a errores humanos y restrictivo en cuanto a la complejidad de los datos que podía manejar. Por eso, nuestro cliente acudió a nosotros en busca de ayuda.
Gracias a la plataforma GIROUX, el cliente pudo :
El equipo de GIROUX trabajó en estrecha colaboración con el cliente para comprender plenamente las necesidades de la empresa, su estrategia, sus requisitos de IG y por qué se necesitaba una plataforma de análisis. Esto se consiguió mediante varias entrevistas individuales con los principales interesados y un taller interactivo para garantizar que la plataforma aportara valor desde el primer día. La plataforma se adaptó con rapidez, obteniendo datos del cliente y de otras fuentes.
Ahora que el sistema está en funcionamiento, los datos sobre cotizaciones y primas se extraen automáticamente del sistema INSLY del cliente. Esto se hace semanalmente, y los datos de siniestros se añaden mensualmente. Los datos se unifican para que el cliente pueda analizarlos fácilmente. La plataforma calcula y rellena automáticamente los informes de primas devengadas y de triangulación.
Apenas unos meses después de la puesta en marcha, el cliente ya puede profundizar en los datos y crear variaciones de un informe original, sin necesidad de dedicar horas a procesos manuales y recopilación de datos.
Este ahorro de tiempo ha llevado a un proceso de generación de informes de sólo unas horas, en lugar de 5 días al mes como ocurría antes. Y el cliente espera reducir aún más este tiempo a medida que sigan automatizando más procesos.
La plataforma GIROUX ha demostrado ser esencial para el futuro de nuestra empresa, ya que, con múltiples fuentes de datos, la elaboración de informes resultaba difícil y lenta. Ahora utilizamos Giroux para que todos puedan acceder a los datos con solo pulsar un botón. Esto nos ha permitido tomar decisiones con rapidez y mejorar las relaciones con nuestros socios aseguradores.
Descubra más sobre la plataforma GIROUX y cómo puede atraer más capacidad, ahorrar tiempo e impulsar un crecimiento rentable.
Hablemos sobre cómo podemos ayudarlo a ahorrar tiempo y descubrir información que lo ubique en un nivel mas alto al de sus competidores.
